¿Qué es el Sistema Arbitral de Consumo?

El Sistema Arbitral de Consumo es el instrumento que las Administraciones Públicas ponen a disposición de los ciudadanos para resolver de modo eficaz los conflictos y reclamaciones que surgen en las relaciones de consumo, toda vez que la protección de los usuarios exige que éstos dispongan de mecanismos adecuados para resolver sus reclamaciones.

La ley define el Sistema Arbitral de Consumo como el sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre los usuarios y los empresarios o profesionales a través del cual, sin formalidades especiales y con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, se resuelven las reclamaciones de los usuarios, siempre que el conflicto no existan indicios racionales de delito.

A través del sistema arbitral de consumo las partes voluntariamente encomiendan a un órgano arbitral, que actúa con imparcialidad, independencia y confidencialidad, la decisión sobre la controversia o conflicto surgido entre ellos.

Esta decisión, vinculante para ambas partes, tiene la misma eficacia que una Sentencia.

¿Cuáles son sus ventajas?

Las ventajas del Sistema Arbitral de Consumo para ambas partes son:

• RAPIDEZ, porque es un sistema no formalista que se tramita en un corto espacio de tiempo. Máximo seis meses desde el inicio del procedimiento arbitral.
• EFICACIA, porque se resuelve mediante un laudo –resolución arbitral- de ejecución obligada, como si se tratara de una sentencia, sin necesidad de tener que recurrir a la vía judicial ordinaria y no existe límite máximo o mínimo para la cuantía reclamada.
• ECONOMIA, porque es gratuito para las partes que sólo deben costear, en determinados supuestos, la práctica de peritajes.

Para los usuarios, es el cauce más adecuado para que los usuarios puedan hacer valer sus derechos sin las dificultades que, normalmente, supone para ellos acudir a la vía judicial.

Para las empresas y profesionales, refuerza la confianza de los consumidores en aquellas empresas que ostentan el distintivo de adhesión al sistema, ya que saben que en caso de conflicto entra en juego un procedimiento para resolverlo que es rápido, eficaz y gratuito.

En definitiva, el sistema Arbitral de Consumo permite a las dos partes resolver controversias sin gastos, con rapidez y sin necesidad de acudir a los Tribunales de Justicia.
Para más información: www.consumo-inc.es

¿Qué es el Acta de Navegación?

Acta de Navegación es un servicio web con el que podrás hacer capturas de tu navegación por Homocreativus obteniendo una prueba legal con garantía de integridad y acreditación fehaciente del momento de inicio y finalización.

Al finalizar el proceso obtendrás, junto al video generado, un ACTA DE NAVEGACIÓN acreditativa que podrás hacer valer ante los Tribunales.

¿Qué ventajas legales te proporcional el Acta de navegación?

Acta de Navegación utiliza fechados de tiempo (timestamping) emitidos por Autoridades de Certificación reconocidas por el Ministerio de Industria de España, generando resúmenes hash de las capturas de pantalla que son custodiados durante cinco años por parte de un Tercero de Confianza.

1. Acta de Navegación garantiza la integridad de las capturas de pantalla realizadas.
2. Acta de Navegación acredita de forma fehaciente el momento de inicio, finalización y duración del proceso.
3. Acta de Navegación es un medio de prueba ante los Tribunales de Justicia.

En Producciones Essex garantizamos nuestros productos “Web”, “Tienda Online”, “Blog” y/o “Revista Digital” durante un período máximo de diez (10) años frente a cualquier eventual defecto de fabricación. En ningún caso, se cubre eventuales daños derivados de un mal uso del producto por parte del Cliente.

En base a lo expuesto, en caso de detectar defecto alguno en cualquiera de nuestros productos le rogamos ponerse en contacto con Producciones Essex, S.L. En caso de ser imposible dicha comunicación, puede usted ponerse en contacto con el “Servicio de Atención al Cliente” de nuestra marca Homocreativus, que le indicará la manera de proceder. De cualquier modo, para poder disfrutar de la garantía, debe usted saber que es requisito esencial la presentación tanto del presente certificado como de la factura de compra del producto garantizado.

Sin perjuicio de lo anterior, y como previamente se ha indicado en el párrafo primero, nuestra garantía no cubre ningún daño provocado por -cuando sea responsabilidad del Cliente o de terceros ajenos a Producciones Essex-: negligencia; accidente; mal uso del panel de administración; subida al servidor de archivos defectuosos; borrado de archivos a través del FTP; borrado de datos necesarios para el funcionamiento de cualquiera de las plataformas y/o ataques contra la seguridad del Sistema.

Asimismo, tampoco cubre eventuales caídas por problemas en los sistemas de telefonía, tanto fija como móvil, problemas de Hosting, caída de URLs, direcciones de IP o DNS. En estos supuestos, si se le causa un daño, diríjase inmediatamente a su respectivo proveedor de servicios.

La presente garantía está limitada a la reparación o sustitución del producto defectuoso, siempre con arreglo a lo anteriormente dispuesto. No se entenderá por defecto -y sí por mantenimiento- cualquier error producido por el panel de administración, así como por la subida de productos, textos, imágenes, etc.

Entrega de las claves de super-administrador:

Sin perjuicio de lo expuesto, el Cliente podrá solicitar a Producciones Essex la entrega de las claves de super-administrador. Una vez entregada las claves de super-administrador al Cliente, éste perderá la garantía descrita en el presente documento.

Donde tengo que dirigirme:

Producciones Essex, S.L.
C/ Américo Castro, nº 3 B, planta 1º E, 28050, Madrid
Teléfono: +34 91 718 53 52/47
Móvil: +34 692 38 65 21
Email: garantia@produccionesessex.com
www.produccionesessex.com
www.homocreativus.es

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Las transacciones móviles crecerán de forma exponencial en los próximos 5 años, y Magento permite a los minoristas y fabricantes proporcionar a sus clientes una completa movilidad, experiencia multi-canal. ]]> http://www.homocreativus.es/tiendas-online-adapatadas-al-movil/feed/ 0 http://www.homocreativus.es/el-santo-cristo-de-maracaibo-%c2%bfrealidad-o-ficcion/ http://www.homocreativus.es/el-santo-cristo-de-maracaibo-%c2%bfrealidad-o-ficcion/#comments Fri, 28 May 2010 16:39:12 +0000 HOMOCREATIVUS http://www.homocreativus.es/?p=4173

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El pasado 27 de Mayo, Homocreativus  dió el pistoletazo de salida a la campaña de lanzamiento de Universo Kalixti en España. El primer paso de la estrategia de marketing fue la convocatoria de todos los medios de comunicación para la presentación al gran público del hallazgo submarino más importante de la historia: El santo Cristo de Maracaibo, un galeón naufragado en 1.702 con más de 1.000 toneladas de oro en su interior.

El objetivo de esta convocatoria era doble:

• Aprovechar la gran repercusión de la noticia para promocionar el lanzamiento de la novela ” Kalixti, La Llave del Amanacer” de Pedro Terrón, cuya trama argumental está relacionada con la historia del naufragio del mítico galeón.
• Generar polémica acerca de la situación que vive nuestro país, a causa de  la parsimonia por parte de la administración pública ante la búsqueda del  patrimonio histórico y económico  sumergido en las costas españolas.

Afortunadamente, la rueda de prensa transcurrió tal y como estaba previsto en la estrategia; los caza tesoros invitados al evento, arremetieron duramente contra la credibilidad del hallazgo, generando una situación de incredulidad  y debate que fue reflejada de manera dispar en los distintos medios de comunicación convocados.

La repercusión en medios no se hizo esperar, como mejor ejemplo os mostramos este extracto de la Sexta Noticias en el que vemos como se hace eco del descubrimiento, dejando claro desde un  principio la duda acerca de su  veracidad.

A día de hoy,  ¿ Tú,  a quién crees? ¿Cual crees será el próximo episodio de esta fascinante aventura?

El objetivo de esta guía es facilitarte la compra de tus servicios online

Y resolver las dudas que te puedan surgir a la hora de contratar un servicio de marketing online.

La inversión en una web, tienda, blog o cualquier plataforma online, es una de las decisiones económicas más importantes que una empresa toma para el buen funcionamiento de su negocio en internet, de ti depende la imagen y el valor de marca de tu empresa que quieras transmitir a tus clientes, por lo que no debes dejar nada al azar.

Se trata de una operación que genera una relación estrecha y duradera entre la agencia y cliente, y en la que acaba primando la calidad del servicio. Por ello además de las condiciones de compra, es aconsejable valorar también la experiencia del proveedor, sus características, el trato recibido, es decir, aquellos aspectos que rodean la relación cliente – agencia y que difícilmente se pueden expresar en forma de precio.

Ten en cuenta que, cuando busques una agencia para tu proyecto, debes exigir una oferta:

• Competitiva: Buena relación calidad / precio.
• Transparente: Contrato claro y detallado donde no sólo se definan los servicios, también la financiación escogida.
• Segura: Garantía de 10 años en funcionamiento y prestaciones de plataformas online, cumplimiento de normas legislativas vigentes.

En esta guía encontrarás también un amplio capítulo donde te explicaremos cómo funcionan los préstamos ICO (Instituto de Crédito Oficial), los contratos de servicios de marketing online y los beneficios fiscales que incorporan.Nuestra intención es que encuentres respuestas a muchas de tus preguntas.

Y si tienes cualquier duda recuerda que, en HOMOCREATIVUS estamos para ayudarte y asesorarte personalmente acerca de tus necesidades y las herramientas más adecuadas para satisfacerlas.

“Aunque las dudas normalmente son comunes, cada uno tiene una situación diferente y personal que requiere de una solución a medida.

La primera regla de oro: no te precipites

La  compra de un producto de marketing online es seguramente una de las inversiones más importantes que una empresa debe realizar, ya que condiciona la imagen y valor de marca en un canal de comunicación que te permite acceder a más de 25 millones de españoles.

” De ti depende que tu empresa sea percibida como esperan tus clientes, ten en cuenta que todo aquello que hagas mal en internet es difícil y costoso de deshacer.

¿Qué debes exigir a tu agencia?

” Elige al menos tres proveedores distintos y compara. Recuerda que las palabras se las lleva el viento, pide todo por escrito.

Tecnología: Busca soluciones que no te encasillen para toda la vida y puedan crecer en funcionalidades a medida que lo hace tu negocio. Comprueba que las plataformas que te ofertan cumplen con tus necesidades de venta, captación de usuarios, conversiones web, gestión de contenidos, integración con redes sociales, fidelización de clientes y posicionamiento en buscadores.

” Desconfía de las soluciones de marketing online low cost, porque seguramente no responderán a tus verdaderas necesidades y cuando te des cuenta ya habrás malgastado tu dinero.

Arquitectura: Todas las plataformas web requieren de una definición previa de objetivos, funcionalidades, contenidos y estructura previa a cualquier implementación o desarrollo.

” Solicita un informe detallado de todas las partidas incluidas en tu proyecto con sus respectivos precios antes de firmar nada y evitarás sorpresas desagradables.

Equipo Humano: No solo es cuestión de un diseño bonito o una buena programación, el desarrollo de un proyecto en internet con garantías requiere de varios perfiles profesionales: planificación, ventas, diseño, marketing, programación, dinamización o mantenimiento entre otros.

” Huye de aquellas pseudo empresas que no muestren claramente sus datos de contacto porque seguramente serán profesionales autónomos freelance que intentan aparentar ser agencias de marketing con varios empleados.

Servicios: Además del precio, debes analizar cuidadosamente que servicios añadidos ofrece tu proveedor: formación para el uso de plataformas, soporte técnico, atención al cliente, garantías de funcionamiento, consultoría etc.

” El valor de una oferta de servicios de marketing online va más allá del precio, recuerda que en muchas ocasiones lo barato puede resultar muy caro.

¿Qué hay que hacer antes de dar el primer paso?

Antes de contratar nada, verifica quién hay detrás de cualquier proveedor. No es lo mismo una empresa con una estructura consolidada, que un “freelance” o autónomo que posiblemente, no te dé todas las garantías a largo plazo.

Comprueba el tiempo que lleva operativa la empresa, su experiencia demostrable y los trabajos realizados hasta la fecha.

” Pide referencias al proveedor de otros clientes, la experiencia de hablar con personas como tú que han tomado la decisión de elegir a una empresa determinada, puede resultarte de gran ayuda.

Procura que la empresa cumpla con unos estándares de calidad, garantías de funcionamiento, y adecuación a la ley vigente en España: Ley de protección de datos y Ley de servicios de la sociedad de la información.Establece unos plazos de entrega y garantías en el contrato que firmes. Y ten en cuenta que hay muchas empresas que no están legitimadas para proporcionar varias de tus exigencias.

” Cuantas más preguntas hagas, mayor tranquilidad tendrás de cara al futuro, evitando sorpresas desagradables en temas legales o incidencias técnicas.

¿Ya estás seguro de la compra?…, pues adelante

Aunque no es obligatorio, sí es recomendable que, antes de hacer la compra definitva, dejes una señal como un pago a cuenta que luego se restará del precio total a pagar. Se trata de un compromiso entre tu empresa y la agencia, para respetar los acuerdos pactados (precio, funcionalidades, tiempo de entrega, garantías, etc.). De todas formas, esta señal no es definitiva, ya que es previa a la firma del contrato, y tanto tu empresa como la agencia pueden echarse atrás en un momento dado.

En el caso de que sea la agencia la que desestime la operación, deberá devolver íntegramente la señal. Si el que decide paralizar la operación es el comprador, éste perderá la señal anticipada.

Cuando adquieres un producto de marketing online, no estás obligado a firmar un documento de reserva de servicios entre partes, pero es recomendable, ya que te garantiza las condiciones de los servicio y la compra que tu empresa haya pactado con tu agencia.

” Antes de firmar el contrato, lee con detenimiento todas las cláusulas. Si tienes dudas, no lo pienses dos veces y consúltalas.

Y recuerda, HOMOCREATIVUS también está para ayudarte.

¿Qué documentación tengo que presentar para hacer mi proyecto web o tienda online?

• Imagen corporativa de tu empresa, a ser posible en formato vectorial.
• Estructura de las secciones / categorías que va a tener tu plataforma.
• Funcionalidades que debe tener la plataforma.
• Contenidos de las secciones de texto que aparecerán.
• En caso de tienda online, ficha completa de todos los productos con su foto.
• Fotos que quieras que aparezcan en la plataforma.
• Si ya tienes dominio, acceso a su panel de control. Si no lo tienes, nos encargamos de comprarlo.
• Si ya tienes hosting, acceso a su panel de control. Si no lo tienes, nosotros nos encargamos.

” Sin la documentación necesaria, tu proveedor no debería comenzar el desarrollo de tu proyecto. Es un punto crítico para que la agencia pueda trabajar en las mejores condiciones.

¿Qué es el préstamo Plan Avanza?

Es el préstamo que concede el Instituto de Crédito Oficial (ICO) para acceder a proyectos web o comercio electrónico. Su objetivo es el de facilitar el acceso a las nuevas tecnologías de la sociedad de la información a las Pymes españolas.

Beneficiarios

Pequeñas y medianas empresas que no dispongan de conexión a Internet con banda ancha y realicen inversión en equipamiento para su conexión a Internet, así como aquellas que disponiendo de esta conexión realicen inversiones en software y hardware destinadas a mejorar sus procesos empresariales o a implantar el negocio y la factura electrónica.

Inversiones financiables

• Productos electrónicos, informáticos y de telecomunicaciones: incluyendo hardware, software, aplicaciones y servicios.
• Acceso a Internet en banda ancha: podrá financiarse el alta al servicio de conexión a Internet en banda ancha, pero no los consumos mensuales, y los productos de acceso, incluidos los de seguridad.
• Presencia en Internet: incluida la elaboración de página Web y portales de empresa.
• Incorporación de las TIC a los procesos empresariales: mediante herramientas de gestión avanzada; CRM (Sistemas de gestión de clientes), ERP (Sistemas de gestión empresarial), Sistemas de cadena de suministro, Sistemas de gestión documental, etc.
• Comercio electrónico y facturación electrónica, mediante aplicaciones y servicios que faciliten la realización por parte de las PYMES de transacciones electrónicas con otros agentes, incluidas las Administraciones Públicas.

Se financiarán las inversiones con una antigüedad máxima de un año.

Inversión máxima e importe máximo de financiación

Se financiará hasta el 100% de la inversión, excluido el IVA, con un máximo de 200.000 euros por beneficiario final y año natural.

Modalidad de financiación

La financiación se materializará en operaciones de préstamo o leasing.

Plazos de amortización

36 meses, con posibilidad de 3 meses de carencia incluidos, y liquidaciones lineales y mensuales.

Tipos de interés

Tipo de interés fijo: 0%Comisiones

Las Entidades Financieras no pueden cobrar cantidad alguna en concepto de comisiones, tales como apertura, estudio o disponibilidad.

Cancelación anticipada voluntaria

El BENEFICIARIO FINAL tiene la facultad de proceder a la amortización de la totalidad o parte de la cantidad adeudada, sin que se aplique penalización alguna.

Tramitación

Los Beneficiarios Finales presentarán su solicitud directamente en las oficinas de los Bancos, Cajas de Ahorros y Cajas Rurales establecidos en España que se hayan adherido a la Línea.

Garantías de la operación

Las Entidades de Crédito pueden solicitar las garantías que estimen oportunas excepto garantías hipotecarias o dinerarias.

Compatibilidad de ayudas

Esta Línea está sometida a la condición de mínimas de la Unión Europea y es compatible con las ayudas recibidas de las Comunidades Autónomas u otras instituciones, debiendo respetar los límites máximos establecidos por la Unión Europea. 
El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (MITYC) y el Instituto de Crédito Oficial (ICO) amplían el convenio de colaboración de la línea de financiación ICO-Plan Avanza con el objetivo de fomentar el uso de las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (MITYC) y el Instituto de Crédito Oficial (ICO) amplían el convenio de colaboración de la línea de financiación ICO-Plan Avanza con el objetivo de fomentar el uso de las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones.

¿Qué documentación debo entregar a la entidad financiera para solicitar un préstamo ICO?

El cliente podrá solicitar la financiación en su banco caja de ahorros y cajas rurales aportando la documentación que se detalla:

• Balance General del último ejercicio
• Datos Facturación
• Declaración del I.R.P.F. o Impuesto de Sociedades
• Justificantes estar al corriente de pago en la Agencia Tributaria y Seguridad Social (o Autónomos)
• Modelo TC1 en caso de corresponder
• Proyecto Inversión y/o facturas a financiar

Llegó la hora de firmar el contrato de servicios

Una vez aceptada la oferta llega el momento de la formalización del contrato de servicios.

Para poder dar este paso es necesario aportar una documentación complementaria.

1. Documento de reserva u oferta de servicios.
2. Ficha del producto
3. Datos del comprador
4. Datos bancarios
5. Formulas de pago

” Sólo debes entregar aquellos documentos que sean necesarios para cumplimentar del contrato.

¿ Qué beneficios fiscales tiene la operación?

Toda compra de productos de marketing online, como del crédito incorporan una serie de beneficios fiscales* que hay que tener en cuenta.

*Para determinar cómo influyen estos aspectos en tu empresa habla con tu Asesor Fiscal.

Y en caso de dudas o quejas ¿ Dónde puedo acudir?

Como ya hemos aconsejado, no dudes en acudir a:

Oficinas Centrales de Producciones Essex S.L.

C/ Américo Castro, nº3B-Planta 1º E -28050 Madrid
Tlf: 91 718 53 52/ 47
Móvil: + 34692 38 65 21
atencionalcliente@homocreativus.es

Persona de contacto: Santiago Sagrado

Y recuerda que HOMOCREATIVUS cumple con todos los requisitos establecidos en esta guía de compra y se encarga de realizar todas las gestiones necesarias para el desarrollo de tu proyecto de negocio en internet.

Contamos con un equipo multidisciplinar especializado en cada una de sus áreas de actuación y con varios premios internacionales conseguidos a lo largo de su trayectoria profesional, gracias a ello podemos ofrecer una calidad y diseño por encima de la media en cada uno de los proyectos que realizamos.

2. Garantía exclusiva de 10 años

Todas las plataformas web, tiendas online, blogs y revistas digitales desarrolladas por HOMOCREATIVUS tienen una garantía de funcionamiento de 10 años.

3. Adecuación a la LOPD y la LSSI

Todas nuestras herramientas web cumplen con la legislación española vigente en el momento de su entrega al cliente.

4. Pioneros en tecnologías escalables

Somos precursores en España en el uso de tecnologías web de crecimiento que te permiten elegir la plataforma online que mejor se adapta a tus necesidades y mejorarla con el tiempo añadiendo nuevas funcionalidades sólo cuando las necesites. Tú marcas el ritmo de crecimiento de tus plataformas web, nunca tendrás que destruirlas porque nunca se quedarán obsoletas.

5. Optimización SEO de serie en plataformas online

Todas nuestras plataformas web cuentan con una excelente integración con el motor de búsqueda Google, que te permitirá obtener un óptimo posicionamiento en el buscador para las palabras claves que definan tu negocio, sin necesidad de realizar inversiones extra y en tiempo récord. Gracias a Google Analytics tendrás un control total de todas las visitas a tu web.

6. Formación para gestionar tus propias herramientas web

Para que puedas sacar el máximo partido a tu inversión en marketing online, te enseñamos a gestionar tus plataformas mediante tutoriales en vídeo y manuales de uso. En muy poco tiempo aprenderás a subir contenidos, imágenes y productos o gestionar todos los pedidos que recibas en tu tienda online. Y si tienes cualquier duda, puedes recurrir a nuestro sistema de soporte online o llamarnos por teléfono, te atenderemos en todo momento siempre que necesites ayuda.

7. Financiación personalizada y asesoramiento Plan Avanza

Contamos con un departamento financiero especializado en buscar soluciones de financiación para inversiones de marketing online, podrás pagar en cómodos plazos todos los servicios contratados con nosotros o recurrir a nuestro servicio gratuito de asesoramiento para créditos ICO.

8. Actualizaciones y mejoras constantes

Periódicamente, HOMOCREATIVUS te mantendrá informado de las nuevas tendencias y funcionalidades que puedes adaptar a tu plataforma. acerca de los nuevos plugins, actualizaciones y mejoras disponibles para tu plataforma web. Como cliente, podrás acceder a descuentos y promociones exclusivas cada vez que necesites una nueva funcionalidad para tu plataforma Web.

9. Consultoría gratuita

Tienes a tu disposición un equipo formado por 12 personas dispuestas a asesorarte en todo lo referente a tus acciones en el canal internet. Podrás resolver dudas, conocer detalladamente los beneficios que te aportarán cada una de las decisiones que tomes.

10. Soporte técnico gratuito

Gracias al sistema de soporte gratuito por tickets de HOMOCREATIVUS, atendemos en un plazo de 24h:

• Consultas.
• Incidencias técnicas.
• Dudas sobre el manejo de las plataformas.

Para aquellas urgencias que no pueden esperar, disponemos de un número de teléfono móvil exclusivo.
Cada departamento cuenta con un profesional experto que recibe en su correo electrónico una notificación cada vez que un cliente requiere de nuestro soporte tickets.

10 AÑOS DE GARANTIA EN LOS PRODUCTOS  HOMOCREATIVUS

HOMOCREATIVUS es la única empresa de Marketing online que ofrece una garantía tan extensa. Porque la calidad es nuestra mejor garantía y el único camino para el crecimiento.

Un ejemplo de ello es nuestro vanguardista sistema de trabajo; nuestro equipo humano ha trabajado durante años para conseguir la calidad que podemos ofrecer a todos nuestros clientes. Nuestros clientes ya disfrutan de estas ventajas y han quedado impresionados de la calidad de todos nuestros productos.

La contrastada calidad de nuestros productos y la alta productividad de nuestros equipos han alcanzado un valor único en el mercado. En HOMOCREATIVUS queremos compartir nuestra confianza en nuestros productos con nuestros clientes.

Esta confianza se traduce en una garantía 24/7,  24 horas 7 días a la semana durante 10 años. Sin preocupaciones y sin ningún tipo de coste de mantenimiento.

En HOMOCREATIVUS, la garantía es sinónimo de compromiso con nuestros clientes.

UNA GARANTÍA DE PROGRESO

De todas las agencias dedicadas a Marketing online en España, HOMOCREATIVUS es la única que confía en la calidad de  sus productos. Por ello dotamos a cada uno de nuestros productos con una garantía de 10 años.

Garantizar nuestros productos por 10 años es sinónimo de confianza, de progreso y de desarrollo. Hacer las cosas como hace 10 años es sinónimo de desconfianza, estancamiento y opacidad. Nuestra garantía no sólo es el mejor regalo que podíamos darle a nuestros clientes, sino a nuestra competencia, ya que la haremos ser más competitiva.

Nuestros productos están cubierto con garantías completas por parte de Producciones Essex. Ni un solo elemento está excluido de nuestra garantía. No hay letra pequeña así que no hay sorpresas desagradables. HOMOCREATIVUS siempre a la vanguardia del progreso.

LAS SEIS PRINCIPALES VENTAJAS DE NUESTRA GARANTIA

1º HOMOCREATIVUS sólo realiza trabajos acorde con la a los más altos estándares de calidad. Es esta excepcional calidad la que confiere a HOMOCREATIVUS la confianza para ofrecer la más extensa garantía de España en todos sus productos Web, Tiendas Online, Blogs o Revistas Digitales.

2º HOMOCREATIVUS es la única agencia de marketing online en España que ofrece 10 años de garantía. De esta forma, nuestros clientes duermen tranquilos.

3º La garantía es completa por parte de HOMOCREATIVUS: tiene el mismo nivel de cobertura los 3.650 días.

4º Los costes de mantenimiento de tus productos con HOMOCREATIVUS serán nulos.

5º En caso de utilizar nuestra garantía, no tendrás que pagar nada.

6º Las condiciones de garantía son aplicables a cualquier producto web, Tienda Online, blog o Revista digital desarrollada por HOMOCREATIVUS.

“Calidad significa hacer lo correcto cuando nadie está mirando”.
Henry Ford

QUIERO SABER MÁS SOBRE LA GARANTÍA HOMOCREATIVUS

¿Todos los productos tienen garantía de 10 años?

Todos los productos Web, Tienda-online, blog o Revista digital desarrollados por HOMOCREATIVUS.

¿Qué no cubre la garantía de 10 años?

Sólo aquellos productos que no estén desarrollados por HOMOCREATIVUS y que sean necesarios para tu desarrollo. Éstos tendrán la garantía del fabricante del producto (como pueden ser el caso de CRM’s, ERP’s, hostings, o cualquier sistema de integración).

¿Es una garantía total….total?

Sí, es una garantía total dada por HOMOCREATIVUS: en todas sus plataformas web, tiendas online, blogs o Revista Digital desde el primer día hasta el último día del decimo año.

¿Este tipo de garantías las dan todas las agencias de marketing online?

Que nosotros sepamos, ninguna empresa de Marketing online da este tipo de garantía. HOMOCREATIVUS es la única marca del mercado que ofrece una garantía tan amplia. Nuestra garantía está basada en la confianza, calidad, experiencia y trasparencia de todos nuestros productos.

¿Por qué tengo que confiar en la calidad que ofrece?

Los productos de HOMOCREATIVUS son rigurosamente testeados por nuestro departamento de calidad. No sacamos ningún producto al mercado que antes no hayamos probado a conciencia. Nuestros clientes son la mejor prueba de confianza de lo que decimos, consulte con ellos.

¿Cómo hemos conseguido dar 10 años de garantía?

• Por los controles de calidad que tienen que pasar nuestros productos antes de salir al mercado.
• Porque utilizamos hardware y software de la más alta calidad y la más avanzada tecnología.
• Porque testeamos todos nuestros productos antes de entregarlos.
• Porque investigamos y desarrollamos dentro de las tecnologías escalables, siendo pioneros en muchas plataformas y superando sus estándares de calidad.
• Porque contamos con el mejor equipo profesionales altamente cualificados, implicados al máximo con la empresa y sus clientes.

HOMOCREATIVUS, pioneros en garantías.

Que es Litigator
Es un servicio inteligente de búsqueda, clasificación y gestión de la información para la resolución de los casos de litigio en materia civil y mercantil, facilitando el acceso a la información desde una nueva perspectiva, la que ocupa el cliente dentro de un caso.

Estrategia creativa

Target
Abogados residentes en España menores de 40 años.

Objetivo
Empatizar con el cliente potencial de Litigator, comunicando los beneficios clave del servicio.

Tono
Claro, directo, sencillo, cercano, humano y profesional.

Promesa
Litigator, es la solución inteligente y profesional que te ayuda a resolver tus casos de una forma rápida y eficaz, al ofrecerte toda la información que necesita para los casos de litigio, con la información ya clasificada a favor y en contra de su cliente.

Reason why
Porque permite ahorrar tiempo acotando el tiempo de búsqueda, mejorar la calidad y efectividad de tu trabajo, optimizar la creación de estrategias, y ofrece ante todo seguridad para evitar sorpresas anticipándote a la parte contraria.

Concepto creativo
Partimos de los condicionantes establecidos en la estrategia de marca Thomson Reuters Aranzadi y sumamos los beneficios clave de Litigator, obteniendo el siguiente listado de conceptos:
ALIADO · AHORRO DE TIEMPO – SEGURIDAD · CALIDAD

Sólo nos queda darle forma al eslogan de la marca: LITIGATOR
Tu mejor aliado para resolver tus casos de civil y mercantil.

Vídeo y postproducción Westlaw Litigator

Diseño del portal Westlaw Litigator

Queremos muchos Portfolios.

HOMOCREATIVUS está siempre buscando personas con talento para unirse a nuestro equipo.
¿Tienes un Portfolio con algunos de su último trabajo?

No dudes en preguntarnos lo que sea.

Recibimos una gran cantidad de preguntas todos los días. No seas tímido, envía tu pregunta y nos pondremos en contacto contigo en breve.

Hablemos de negocios.

Si tienes en mente poner en marcha alguna iniciativa en la que podamos ayudarte, no dudes en contactar con nosotros para que nuestro equipo de consultores te haga una propuesta ajustada a tus necesidades.

Objetivos: Aportar una nueva línea de negocio online al cliente, mediante la creación de una plataforma de comercio electrónico con sistema de alertas y envío de claves de acceso a través de SMS. Integración de la marca en el hábito de consumo de todos los países de habla hispana en el mundo.

Estrategia: Decidimos apostar por una plataforma que además de satisfacer las necesidades que el cliente nos transmitió, aportara nuevos beneficios: Captación de nuevos distribuidores para sus tarjetas prepago. Conseguir un óptimo posicionamiento en buscadores. Generar respuesta directa por parte de sus clientes. Mejorar su valor de marca. Para la incorporación del sistema de alertas y contraseñas vía SMS, nuestro equipo de programadores tuvo que desarrollar un plugin específico que incorporamos a la comunidad Wordpress. Gracias a la creación de un blog con noticias como punto de información actualizado para resolver dudas, consultas, intereses e inquietudes de los clientes, o a la integración de un calculador de tarifas online, de forma que antes de comprar una tarjeta, el cliente potencial pueda conocer cuántos minutos exactos puedes hablar con el país de destino que elijas, aportamos elementos claramente diferenciadores respecto a la competencia de Easytalk.

Estrategia: En este caso nos enfrentábamos al reto de desarrollar una plataforma con garantías y de calidad, con una inversión realmente ajustada. El cliente contaba con unas serie de herramientas de trabajo online que necesitaba integrar en su plataforma web. Dividimos por tanto el proyecto en dos áreas: comercial y operativa. Con un sistema de captación de formularios web muy eficaz a la hora de captar nuevos clientes.

Estrategia: Decidimos desde el primer momento fusionar las dos plataformas web en una, dado el gran éxito obtenido con otros clientes y el gran ahorro que supone. Gracias al uso de la tecnología Wordpress conseguimos un óptimo posicionamiento para las palabras clave maletas paintball desde la primera semana de lanzamiento del proyecto.

Diseño de tienda online + blog

Análisis de las necesidades: Braxton nos plantea la necesidad de renovar su imagen e integrar en su modelo de marketing las nuevas tecnologías de la información aplicadas a la captación de clientes y presencia en internet.

Objetivos: El objetivo prioritario es aportar valor de marca al despacho a la altura de las grandes firmas mundiales para una inminente expansión en mercados asiáticos. El condicionante clave en este caso es el posicionamiento destacado en buscadores junto con la creación un gestor de contenidos.

Estrategia: Tras el análisis competitivo de Braxton, estudiamos detenidamente el diseño de marca de los grandes despachos de abogados internacionales y determinamos la imagen corporativa que mejor se adaptaba a los objetivos del cliente. Para el desarrollo de la plataforma web institucional. Planteamos al cliente la elaboración de un blog corporativo integrado dentro de la plataforma web que sirviera de elemento dinamizador comunicando la actualidad del despacho así como contenidos de valor añadido que, además de aportar presencia en internet, favorecieran el posicionamiento en buscadores.

Diseño web e integración en WordPress

Diseño de interface y front end

Diseño de indentidad corporativa Braxton Tax & Law

Logotipo

Logotipo

Papelería
Carpeta A3 Plus, Folio, Sobre y Tarjeta

Después de leer en los medios de comunicación las últimas declaraciones de los presidentes de Venezuela y Estados Unidos, puede parecernos que el mundo se ha vuelto loco, que dónde dije “digo” digo “diego” y que una vez más, para los políticos lo que ayer era blanco, hoy es negro y viceversa.

Recopilemos. Barack Obama ha manifestado en una ponencia en la Universidad de Hampton (Virginia), que vivimos en una era, en alusión directa a Internet y a las Nuevas Tecnologías de la Información, en la que “el entorno mediático nos bombardea 24 horas al día y 7 dias a la semana con todo tipo de contenidos” y que éstos no son siempre fieles a la realidad. Ha añadido que los nuevos dispositivos: Ipads, Ipods y Playstations están “convirtiendo la información en entretenimiento banal”, en lugar de servir como medios de emancipación y potenciación de facultades para los ciudadanos. Además, ha aprovechado para disparar contra blogs y emisoras de radio, que “están poniendo nuevas presiones sobre nuestro gobierno y nuestra democracia”.

Todo esto no llamaría tanto la atención si estas palabras no vinieran de un presidente que ha pasado a la historia por haber ganado las elecciones gracias al uso de redes y tecnologías sociales, así como de conocidas estrategias de marketing on line y Social Media.

Por su parte, y como no podría ser de otra manera, Hugo Chávez ha llevado exactamente el camino contrario. No hace mucho tiempo, y tras haber conocido la herramienta de micro-blogging Twitter, no dudó en calificarla como “un instrumento de terror“. Sin embargo al poco tiempo rectificó, sosteniendo que Twitter no es malo o bueno de por sí, sino que todo depende de cómo se utilice. Posteriormente, se dió de alta en el servicio y después invitó a otros líderes políticos, como Fidel Castro o Evo Morales, a que se unieran a la red social. La última de todas es la más sonada: ha contratado a 200 personas para que dinamicen y gestionen su cuenta personal. Si, has leído bien, el “presidente de la República Bolivariana de Venezuela. Soldado Bolivariano, Socialista y Antiimperialista”, tal y como se define a si mismo en Twitter, tiene 200 Community Managers.

No es nada nuevo que las personalidades de la esfera pública, especialmente los políticos, cambien de opinión con la misma facilidad con la que yo me cambio de camisa, y en ese sentido poco nos sorprenden las manifestaciones de Chávez y Obama. El político suele ser ventajista por naturaleza y es algo que tiene poco visos de cambiar.

Tengo poco que añadir a las palabras de Obama, puesto que en esencia estoy de acuerdo en lo que dice. En la era de la generación de contenidos, cualquier ciudadano de a pie puede ejercer de periodista y difundir información de nula veracidad, vía redes y medios sociales de internet. Esto termina por intoxicar la profesión periodística y la misma información. Vivimos una etapa donde el juicio crítico de cada uno y la capacidad propia para filtrar la información es más necesaria que nunca. Nunca antes habíamos estado expuestos a tanta información tan poco veraz. Lo diré alto y claro para que no quede genero de dudas: internet está lleno de mentiras. No hay lugar para el reproche al presidente Obama, a excepción de la duda que pueda plantear la integridad moral de alguien que está atacando a los mismos medios de los que se sirvió para subir al poder.

El de Chávez es un caso diferente. El histrionismo y la teatralidad que han marcado su trayectoria política hasta la fecha son de sobra conocidos por todos. Deslumbrado por el potencial de la herramienta, pretende utilizarla precisamente para “propagar la revolución” y luchar contra el imperialismo estadounidense. De momento tiene más de 200.000 seguidores. La diferencia es que mientras Obama entiende la naturaleza del medio, y la manera adecuada de explotar y exprimir todas sus posibilidades, me temo que Chávez, seducido por los números, sólo se está apuntando al carro de las tecnologías sociales para subirse en la ola. No hay más que analizar la manera que está teniendo de gestionarlo.

Estrategia: Kaffeine Wallpaper & More se dedica a la comercialización a través de internet de productos para el hogar de decoración especializados en el papel pintado siendo líder del sector. Tras analizar a su competencia y los valores aspiracionales del target, observamos que existía un nicho en internet en cuanto a la oferta de contenidos relacionados con la decoración del hogar desde el punto de vista Kaffeine ( vanguardia, diseño y creatividad). Para ello desarrollamos la plataforma re-decorate.tv como motor principal de toda la estrategia junto con la creación de perfiles en la redes sociales Facebook, Twitter, Youtube, Flickr y Linkedin.

Diseño de identidad corporativa de Re-decorate.tv

Integración del canal Re-decorate.tv en las Redes Sociales

Facebook

Twitter

YouTube

Linkedin

Objetivos: Desarrollo de un plan global de comunicación para el lanzamiento del local, acorde con los valores de calidad, glamour, ecología y gastronomia.

Estrategia: Elaboramos un plan integral que abarcaba desde la creación de la nueva marca, diseño de exteriores del local, spot publicitario, diseño web, creación de menús, fichas de tratamientos y organización de evento de inaguración. También elaboramos una estrategia de captación y dinamización de usuarios a través de Facebook.

Video y postproducción

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Diseño de identidad corporativa Ecobar&spa
Logotipo

Diseño de señalítica e interiores del Centro

Diseño de carta de vinos y comida

Creación y dinamización del canal Facebook

Estrategia: Planteamos una propuesta que combinaba 5 plataformas distintas: Web promocional de la película. Plataforma de venta de películas online. Canal TV promocional para trailers de las películas del grupo. Acción viral de captación de base de datos. Perfiles en las redes sociales Youtube, Facebook y Twitter. La acción viral Sube al Bus, plantea un viaje online por Europa, desarrollado mediante herramientas Social Media y concebido para captar en una base de datos de clientes potenciales para la película de forma exponencial. Georgia Yanocoupolis (protagonista de la película) o María Adánez, lanzarían distintos retos culturales tanto a  los ocupantes del autobús como a los aspirantes a subir. Los concursantes competirán por subirse al autobús mediante un sistema que fomente su supervivencia a través de nominaciones. ( Ejemplos televisivos: Fama ,OT, Gran Hermano …). El Microsite de la película y el perfil en Facebook, mostraría la clasificación actualizada de los participantes.

Estrategia: Realizamos un estudio de situación con la intención de conocer las estrategias utilizadas por la competencia nacional e internacional. Detectamos una tendencia de consumo hacia el comercio electrónico y las marcas presentes en redes sociales. Planteamos una propuesta que combinaba 5 plataformas distintas: Canal de TV OnLine para los desfiles de las colecciones. Web Institucional donde promocionar sus colecciones. Plataforma de comercio electrónico basada en la compra inteligente. Publicación online de contenidos como elemento central de captación de usuarios y penetración en redes sociales. Perfiles en las redes sociales Youtube, Facebook y Twitter. La publicación online, estaba concebida como un punto de encuentro para periodistas y consumidores finales con un recorrido claro hacia redes sociales. La plataforma de comercio electrónico tenía como elemento diferenciador la integración de un sistema de compra inteligente que permitía recomendar productos relacionados con el histórico de compra de cada usuario. Todas las plataformas estarían integradas entre sí, de forma que se estableciera una sinergia total entre todas las áreas de la marca.

Además, las plataformas desarrolladas por Homocreativus son 100% compatibles con sistemas Android y Blackberrry.

Diseño adaptado a dispositivos móviles
Lo más importante cuando se hace una adaptación a dispositivos móviles, es que la estructura de la información se adapte a ellos, es decir, que no sea una mera reproducción de la web convencional en formato pequeño de pantalla, sino que realmente sea usable en los dispositivos iPhone, Android o Blackberry. En Homocreativus lo hacemos.

Vende tus productos a través del móvil
Incrementa tus oportunidades de venta teniendo tu tienda online disponible en los dispositivos móviles. Los usuarios podrán comprar tus productos en cualquier sitio, a cualquier hora.

Gestiona los comentarios de tu web
Modera, edita y responde a los comentarios de los visitantes de tu web estés donde estés. Los usuarios responden de forma muy positiva cuando sus comentarios son aprobados de forma rápida, de modo que es importante que puedas gestionar los comentarios en cualquier sitio, a cualquier hora.

Gestiona los contenidos de tu web
Con esta herramienta puedes crear o insertar contenidos en tu web desde su dispositivo iPhone. Escribe, agraga fotos, enlaces, etc., sin necesidad de ser un programador y tener grandes conocimientos.

Por supuesto, la estructura de los contenidos se adaptará a tu iPhone aunque rotes la pantalla. Se ajustará al formato horizontal para que tengas un layout más cómodo.