Adolf Hitler envía a su departamento de marketing a OMEXPO 2010.

¿A qué parezco una chica buena entre mamá y papá?

¿Conoces Guesshermuff?

Para los que hayan regresado, seguimos. Guesshermuff es la mejor página porno (o erótica, según lo fino que tengamos el día) de toda la red. ¿Por qué? Porque es adictiva. Repetimos, adictiva. No, no lo es porque tengamos carencias (aunque hoy hayamos sabido que el 82% de los españoles piensen que sus relaciones pueden mejorar), lo es porque hace ¡buen marketing! ¿Y eso? Veamos:

• Centra su producto en una necesidad (vale, esto cuando hablamos de sexo no es difícil).
• Identifica bien su nicho de mercado, el voyeurismo (un nicho amplio en internet, tampoco era complicado).
• Dosifica su oferta (y aquí empieza a diferenciarse). No sube más de tres o cuatro fotos diarias, no vende cantidad (ni tampoco calidad, es curioso, y más diferenciador aún), vende expectación. Y la expectación siempre se ve satisfecha, ¿por qué? Siguiente punto.
• Plantea una estrategia distinta frente a sus competidoras, y lo hace de verdad. Sí, vende un desnudo, como todas las páginas que se dedican a lo mismo, pero lo hace mejor, porque conoce de verdad la sicología de su cliente y juega con ello: juega con el poder de la imaginación. Ves a la chica (una pena que no exista versión masculina de la página), imaginas… y pinchas. Y siempre pinchas, porque lo importante no es ver un desnudo más, sino si ese desnudo coincide con aquello que habías pensado (esta parece sosa, uy esta qué morbo tiene). Vende ego satisfecho, no buenos cuerpos (la gran paradoja de una página de sexo). Nos mola acertar, y aunque lo que veamos no nos guste, si intuíamos que no merecía la pena y el click lo confirma, saldremos satisfechos.
• … Y además tiene estilo, algo que da caché a un sitio porno: si te reconoces en una foto, escribes al webmaster y retira tu foto.

Es una pena que Guesshermuff no sea una empresa, ni venda nada, que ni tan siquiera tenga publicidad. Es una pena que sólo sea un simple blog para mirones. Desde luego quien está detrás de la idea sabe mucho más de marketing que la mayoría de los directivos hispanos: conoce su mercado, conoce a su público y ofrece  algo necesario pero con un elemento diferenciador para distinguirse de la competencia. Parece sencillo, pero no lo es.

Bueno, ¿qué piensas de todo esto? ¿Es una chaladura, o escribimos también sobre el portavoz del gobierno y su inmediata sustitución por Torbe?

(El vocabulario marketero, “identificar necesidad”, “nicho de mercado” y demás expresiones iniciáticas, lo usamos para facilitar la lectura a nuestros directivos.)

¿Por qué cuando nos critican nos empeñamos en justificarnos en vez de reconocer la realidad?

Este es un homenaje a un usuario desconocido (ak) que nos ha ayudado a detectar, gracias a un artículo del blog de Territorio Creativo, un fallo en nuestra integración de perfiles Facebook y Twitter.

Como muestra de agradecimiento le vamos a regalar una pieza exclusiva de nuestro monito Hugo Romero.

Este imprevisto, nos ha hecho reflexionar acerca de la manera más acertada de actuar cuando una empresa recibe algún reproche o comentario negativo, sobre las acciones que realiza.

¿Cómo crees que deberías comportarte cuando tu empresa recibe una crítica constructiva?

Te invitamos también a ti, a que nos ayudes a mejorar con tus valoraciones y comentarios.

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Hoy nos encontramos con el post del blog de territorio creativo, donde nos nombran uno de los 20 twitter corporativos más originales, compartiendo el espacio con Digital +, TVE y otras empresas a nivel nacional.

Podeis verlo en los 20 Twitters corporativos con un fondo chulo

Gracias chicos!

Esta es una pregunta que muchos clientes nos hacen cuando llega el momento de incorporar un blog a su plataforma web.

¿Cómo saberlo?

No vamos a entrar en la pregunta de si es necesario integrar un blog en tu página web, porque a estas alturas todos sabemos la importancia que tiene, y los beneficios que supone tener un blog que te permita comunicarte con tus consumidores de una forma inmediata. Pero debemos tener en cuenta, que depende -evidentemente- de varios factores, del que destacamos por ser el más importante y fundamental, el siguiente:
¿Tendrá tiempo la empresa de subir contenidos y mantenerlo actualizado?

No debemos olvidar que la creación de un blog responde a la necesidad de la empresa de mantenerse en contacto de una forma directa con sus consumidores, de crear noticias y dar información, de mantenerlos informados en todo momento y de solucionar sus dudas o atender sugerencias de una forma rápida.
Además, por lo general, el cliente crea los contenidos comerciales propios de su empresa, al entender que es el que mejor sabe de su productos, pero la agencia va a ir más allá, va a generar unos contenidos que constituyan valor añadido para esa marca o empresa, y que ayuden a dinamizar ese blog, repercutiendo en la imagen final de esa marca.

Si la empresa no va a ser capaz de gestionar su medio de comunicación.

Si su blog se va a convertir en una pestaña más de su página web generando descontento o decepción entre sus consumidores.

Si no va a ser una opción atractiva y dinamizada.

Si va a servir exclusivamente de plataforma publicitaria…

La solución es fácil: o no lo haces, o contratas un gestor de contenidos que lo actualice, lo mantenga, y lo mime.

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No podemos engañar a nuestros clientes. Hay que decir las cosas como son: una página web por sí sola no sirve para nada.

Cualquier acción comunicativa de una empresa (y una web es una más), debe estar enmarcada dentro de una estrategia. Desde una pequeña empresa a una gran corporación, todos deben saber hacia dónde van, a quién se dirigen, qué quieren comunicar. Cualquier acción que no esté planificada y estudiada es jugar a la lotería esperando a que nos toque “el premio gordo”.

Y para eso hay que estudiar. Hay que recabar información del mercado, ver los hábitos y preferencias de nuestros potenciales clientes, preguntar a lo que ya no han comprado qué tal les ha ido con nuestro producto. Saber si están satisfechos, en qué podemos mejorar, etc. Teniendo todos esos datos, podremos hacer acciones de comunicación más efectivas, que lleguen realmente a nuestro target, y no a otro que nunca comprará nuestro producto.

Las acciones que se pueden realizan dentro de una empresa no son caras o baratas. Todo depende el ROI de cada acción, de lo que vamos a ganar haciendo algo. Si gastamos 1.000 € en una página web que no necesitamos o que hemos orientado de forma errónea, esa web resulta carísima. Sin embargo, si gastamos 15.000 € en una web que a fin de ejercicio tiene un impacto en la cuenta de resultados de la empresa de 45.000 €, esa web no sólo es barata, sino que ha significado un aumento en la facturación.

Por eso, si un día viene a nuestra empresa y pregunta por una web sin haber hecho sus deberes, ya sabe lo que le responderemos: no tire usted su dinero, mejor invite a su mujer a un crucero.

¿Os imagináis esto en vuestra universidad?

Sony Bravia from Laurent MAKOWSKI on Vimeo.

“Balls”, película creada por fallon para Sony Bravia ha sido elegido como el mejor spot de la década por la revista Campaign. Y lo describen como”Uno de los más bonitos, espectaculares y efectivos anuncios de la década. O de cualquier década”.

Hoy hemos amanecido expectantes ante la reunión que nuestra ministra de cultura Ángeles González-Sinde iba a mantener con un grupo de representantes destacados del mundo online.

Era de esperar una reunión de estas características dada la repulsa de muchísimos internautas en relación al anteproyecto de ley de economía sostenible que afectará directamente a la modificación de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y también la Ley de Propiedad Intelectual.

El punto más controvertido del anteproyecto es la creación de un órgano dependiente del ministerio de cultura que sea el encargado de dictaminar el cierre de aquellas webs que considere que violan la actual ley de propiedad intelectual.

Esto contradice totalmente la ley actual por la que se decide el cierre de una web mediante un proceso judicial, y no gubernamental. Una medida que permitirá quitar la potestad a los jueces y entregársela directamente a un comité de expertos nombrados por el ministerio de cultura.

La disposición de los asistentes a la reunión era positiva y estábamos todos pendientes del desarrollo de la misma y de las conclusiones finales a las que se podía llegar.

Por lo que han contado en directo a lo largo de la mañana los asistentes a la misma mediante la lista de Twitter, la ministra llegó tarde, se hicieron la foto de rigor y comenzaron con la reunión.

Cada representante del mundo de internet expresó su disconformidad con los puntos más conflictivos de la ley y la ministra tomó la palabra; después de tranquilizar y explicar de nuevo en qué consistía la ley intentando calmar los ánimos, se excusó alegando que debía asistir a la inauguración de un museo. Media hora aproximada duró este encuentro con la ministra. Los expertos y bloggers se quedaron debatiendo entonces con el equipo del ministerio, no sin antes preguntarle con premura a la ministra si iba a seguir adelante con la disposición final. Su respuesta: el silencio y el abandono de la sala.

Dans amenazaba entonces con levantarse y abandonar también el ministerio si no se debatía y retiraba esta disposición. Algunos como Fernando Berlín se levantaban y abandonaban la reunión, con indignación debido a la postura intransigente y poco dialogante del equipo de González-Sinde.

La conversación prosiguió con un ambiente tenso en la que desde el ministerio no se mostraba ninguna voluntad de diálogo ni modificación del anteproyecto. El intento por convencer a estos representantes de la comunidad virtual finalizó cuando no dieron más opción que esperar a una nueva reunión una vez se hiciera público el reglamento que desarrollará el cierre de webs sin una orden judicial.

Habrá que esperar hasta después de Navidades para la publicación del reglamento y nuestra reacción inmediata.
Toda la comunidad online estaremos pendientes de la evolución y desarrollo de esta propuesta. Redes sociales, blogs, webs y medios de comunicación estamos unidos en una causa que nos afecta a todos. No nos quedemos callados.

Luchemos por nuestra libertad.

Picotea es el sitio de microblogging en español. Un proyecto 100% nacional que comenzó su fase beta de uso público el 1 de septiembre, y por tanto, hoy cumple tres meses de vida. Es muy similar al ya conocido Twitter pero con más opciones y con algunos detalles facebookeros.
Podemos decir en una primera observación que es un mix de los dos anteriores. Aquí tenéis una lista de las funcionalidades más interesantes que hemos encontrado:

Tienes mayores opciones de contar quién eres, a qué te dedicas, intereses, y de qué eres fan. Esto te permite darte a conocer mucho mejor y también encontrar más fácilmente a las personas que compartan contigo los mismos intereses.

Te permite sincronizar tus picoteos con los tweets de manera que tus comentarios se posteen en ambos sitios a la vez. Echamos un poco de menos que no se haga extensible a faceboook, pero desde el blog oficial de Picotea nos aseguran que han ampliado la integración con otras dos plataformas (hoy desvelarán el misterio) de forma que puedas cuadriplicar la publicación de un sólo mensaje.

Mientras en Twitter cambiaron el mensaje por ¿qué está pasando? en Picotea es mucho más personal y directo: ¿qué te cuentas?

Una ventaja que han sabido aprovechar en Picotea, es analizar las carencias que tiene Twitter, que se pueden resumir en tres a grandes rasgos:

La dificultad de encontrar usuarios que traten los mismos temas e interses que tú y que luego te sigan e intercambien información.

El masivo spam que tiene Twitter es un factor que han eliminado en Picotea gracias a la opción de denuncia de los usuarios.

Las dificultades técnicas que sufre como caídas y paradas del servicio.
Aparte de las mejoras que presentan, han agregado detalles como la opción picarma, similar al karma en Menéame, para saber cuáles son tus estadísticas a la hora de postear, compartir, comentar… cuanto más picarma, mejor.

Recientemente en Twitter añadieron la opción de las listas, para tener más organizados tus tweets, en Picotea no existe esta opción, pero sí opciones que nos llevan inmediatamente a pensar en facebook, que son la de grupos y eventos.
Puedes crear o formar parte de un grupo de las características que mejor se ajusten a lo que quieres/buscas, y generar eventos con lo que la interactividad entre usuarios no se limita a los comentarios y las respuestas, sino que se crea un espacio de debate común, que hace que los seguidores de ese grupo se sientan arropados por los mismos intereses y pase de una forma de participación individual a una colectiva.

Algo que nos ha gustado bastante es que siempre, a la izquierda de tu pantalla, te salen en rotación los usuarios con más picoteos, los más seguidos, los campeones del picarma, los grupos con más usuarios y los más recientes. De esta forma siempre estás informado de las últimas novedades y en tiempo real. También nos ha encantado lo sencillo de utilizar que es, pero por si a alguien le resulta más complicado de lo normal empezar con una nueva red social, la ayuda y los tutoriales son muy fáciles y comprensibles.

Por último, nos encantaría conocer el número de usuarios y de usuarios potenciales que podría llegar a tener, pero con sólo tres meses de vida y sin una campaña de comunicación comenzada, aún es pronto para aventurarse a dar datos fiables. Lo que sí sabemos, por palabras de su creador José Luis Fernández Frontelo, en una entrevista a EEN, es que los usuarios a los que va dirigido este servicio son principalmente a los usuarios de redes sociales como Facebook, Twitter o Tuenti.

Habrá que esperar unos meses para poder saber cuantas migraciones se han producido, y si este proyecto llega a alcanzar la magnitud del resto de redes sociales antes citadas. De momento, pinta bien.

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Como todos sabéis acaba de finalizar el Evento Blog España (EBE 09), desafortunadamente no pudimos estar este año, pero donde sí vamos a estar y os animamos a que asistáis, va a ser a FICOD 09.
El programa está genial y la cantidad y calidad de los ponentes es tremenda, tendremos la oportunidad de ver profesionales como Bernardo Hernández (Director Mundial de Marketing de Productos de Google) o a Paul Brown (Vicepresidente de Spotify).
Si tenéis la oportunidad de ir no la dejéis escapar. Os dejamos la web para que comprobéis por vosotros mismos el programa tan interesante que han creado. ¡Nos vemos allí!
http://www.ficod2009.es/ficod/

Realmente esto no es publicidad subliminal, porque somos capaces de verla. Para serlo, tendría que estar por debajo del límite cognocitivo de un humano, y en este caso es bastante claro. A esto se le debería llamar algo así como mensaje semioculto.
¿No?

Por favor que me lo explique.

En España, el 90% de las búsquedas que se realizan a través de internet, se hacen con Google.

Y ya sabemos que sólo hay dos formas posibles de existir en Google: pagando ( y apareciendo en los enlaces patrocinados) o consiguiendo un posicionamiento natural.

La pregunta del millón es:

¿Qué valora Google para posicionar nuestra web de forma natural?

Para aparecer en los primeros puestos sólo hay cuatro claves: la tecnología que empleas para crear tu plataforma web, el contenido de tus páginas, el tráfico que consigas y las referencias por parte de otras webs.

Si Google ha tenido tanto éxito es porque ha mezclado unas fórmulas que democratizan el contenido de Internet. Y en este algoritmo hay una parte muy importante: el contenido. Google entra en la página, revisa el contenido, y en función de lo que escanea su motor de búsqueda, te indexa o no te indexa.

Si no utiliza lenguaje estándar, directamente pasa de largo. Si utiliza el lenguaje estándar, se detiene en las palabras clave y captura la página.

Una idea que también debe quedar muy clara es que no todos los enlaces, las referencias que tengamos en nuestra web, sirven para el posicionamiento natural. Sólo cuentan aquellos que recibes por méritos propios. Tú puedes pagar por enlaces en otras páginas, pero esos enlaces no se tienen en cuenta en el posicionamiento natural.

Sirven para generar tráfico, es publicidad, pero no son una garantía de que tu web tiene un contenido mejor que otras, que es lo que busca Google cuando realiza la clasificación de las webs. Y para ellos esto es tan importante que incluso penaliza a las webs que intentan generar tráfico con “trampas”. Si haces un intercambio de enlaces con otras páginas que tú consideras interesantes, estás dentro del “juego” de Google.

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Por estos días, varios especialistas aseguran que el momento más dramático de la crisis económica que este año golpeó a numerosos sectores a nivel mundial ya es un recuerdo pero, de todas formas, las consecuencias de las dificultades financieras experimentadas tiempo atrás todavía se mantienen vigentes.

Si bien algunas compañías resultaron más dañadas que otras, nadie puede decir que se mantuvo al margen de estos problemas que generaron grandes pérdidas monetarias y provocaron una profunda incertidumbre a lo largo y a lo ancho del planeta. Una crisis económica, en mayor o en menor medida, nos afecta a todos, cualquiera sea nuestra condición socioeconómica o profesión.

Frente a esta realidad, es imprescindible tener en cuenta algunas tácticas en materia de marketing que pueden ayudarnos a fortalecer nuestro negocio para evitar, de este modo, que los efectos derivados de una mala situación financiera terminen por destruir nuestro proyecto empresarial.

Antes de comenzar a pensar en los caminos que podrían salvarnos del fracaso, conviene tener presente que lo fundamental es mantener el perfil competitivo de la empresa sin descuidar la rentabilidad.

El aprovechamiento de los recursos tecnológicos disponibles, los esfuerzos por conservar la cartera de clientes, la identificación y valoración de las fortalezas y debilidades corporativas, la intensificación de las relaciones públicas en todos los canales posibles, el desarrollo de la creatividad aplicada al marketing y la organización de la compañía son cuestiones fundamentales que no deberían descuidarse cuando una crisis amenaza un determinado emprendimiento comercial.

Ya sea frente a una dificultad económica que afecte, en general, a todo el mercado o un inconveniente específico que impida el normal desarrollo de nuestras operaciones comerciales, uno, como empresario, debe tener en cuenta que las opciones existen, sólo es cuestión de mantener la calma, actuar con inteligencia para no malgastar los recursos y elegir el método que más beneficios nos reporte sin necesidad de invertir más de lo que se puede.

Si cuando el panorama es desalentador, una firma consigue diferenciarse de su competencia, no descuida la calidad de sus productos y hasta sorprende con algún valor añadido, logra mantener satisfechos a sus clientes y está respaldada por trabajadores proactivos con actitud positiva que sólo piensan en mejorar, la crisis prácticamente pasará desapercibida porque serán más y mejores los beneficios conseguidos.

Estas mismas compañías, por otra parte, estarán mejor posicionadas para aprovechar el rebote tras la recesión. No hay que perder tiempo, por lo tanto, a la hora de implementar estas tácticas de marketing. La tecnología, como ya sabemos, puede resultar un aliado importante en estas cuestiones y, además, no exige grandes inversiones.

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Aunque poco importa a la hora de desarrollar un emprendimiento comercial qué nombre recibe cada proceso o recurso utilizado, siempre es recomendable estar al tanto de los conceptos para poder actuar con mayor precisión y eficacia.

Hoy es el turno de analizar y descubrir qué es el branding y qué beneficios están asociados a este término que no es más que un anglicismo interpretado de diversas maneras por expertos del marketing y la comunicación.

Pese a que la definición exacta no existe ya que hay diferentes versiones al respecto, sí se puede decir, sin riesgo a equivocarse, que el branding es el proceso de construir una marca, difundirla y conseguir el efecto que una firma desea que genere entre los consumidores.

La esencia de este concepto abstracto está asociada a cinco elementos: el nombre, la identidad visual, la imagen, el posicionamiento y la arquitectura de la marca. Si una empresa logra alinear cada uno de esos puntos y consigue un equilibrio entre lo que es, lo que hace, cómo desea ser percibida y cuál es la percepción real que se tiene de ella, entonces el branding habrá resultado exitoso.

El branding, en definitiva, conduce al empresario a crear una sólida imagen de marca y le permite ofrecer un único mensaje sobre su compañía y los productos y/o servicios que pretende comercializar.

Para lograr buenos resultados en la construcción de esta marca, es aconsejable, por ejemplo, adoptar una tipografía y un logo para dar a conocer el nombre elegido, incluirlo en el encabezado de todos los documentos que se envíen y acompañarlo con alguna frase breve que impacte y, a su vez, resalte algún beneficio o cualidad que haga distinguir a la marca por sobre la competencia.

Para que esa marca creada se instale, además, es recomendable añadirla en todos los lugares que sea posible, tales como en los envoltorios del producto, libros de instrucciones, cartas, tarjetas, vehículos corporativos y en los talonarios de facturación. La página web y el blog corporativo, por supuesto, también juegan un rol importante en estas cuestiones.

Los consejos podrían seguir, pero la creatividad es un recurso más que válido al momento de desarrollar el branding porque, pese a que existen ciertos procedimientos predeterminados para construir y posicionar una marca, depende de cada uno elegir el método que les resulte más eficaz. Lo importante no es el cumplimiento a rajatabla de ciertas estrategias, sino tener en claro que la construcción, el posicionamiento, el cuidado y el mantenimiento de una marca es un proceso que exige originalidad, constancia, paciencia y compromiso.

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Internet es un medio utilizado por el 60,5% de los españoles. Las estadísticas muestran que, cada semestre, cerca de 500 mil nuevos usuarios se suman la Red. Los periódicos, las revistas impresas, la radio y hasta la televisión pierden adeptos ante la expansión del universo digital.

Las cifras no dejan lugar a las dudas: Internet capta cada vez más atención. Publicitar en una plataforma web, pues, resulta una decisión lógica, inteligente y fundamentada. Los anunciantes, sin embargo, se enfrentan a diversos dilemas, sobre todo a la hora de la primera pauta publicitaria: ¿dónde y cómo anunciar? ¿qué formato utilizo? ¿cómo llego al público que me interesa?

Google, el gigante omnipresente de la Web, ofrece una alternativa que se adapta a las necesidades de todo tipo de empresa. Estamos hablando de AdWords, el sistema de anuncios más popular de Internet.

El funcionamiento de Google AdWords es sencillo. Cada anuncio se muestra en función de las búsquedas que realizan los internautas. Por ejemplo: si tengo una empresa dedicada a la venta de productos informáticos, mi anuncio será exhibido cuando alguien busque términos como “impresora”, “software”, “netbook” u otros que yo mismo elija. El anunciante se asegura, de esta forma, que su aviso será visto por un potencial cliente.

La principal ventaja de AdWords es evidente. No es una mala idea anunciar en una página web que cuenta con miles de visitas, pero nunca sabremos si los visitantes de dicho sitio pueden llegar a tener interés en nuestros productos. Al vincular nuestro anuncio con las búsquedas, esa incertidumbre queda salvada.

Lo más interesante, sobre todo para el anunciante, es que Google cobra al cliente por cada click que se realiza sobre su anuncio. De este modo el dinero desembolsado para la realización de la campaña estará directamente vinculado al tráfico que se haya generado gracias a Google.

Los pasos para formar parte de AdWords son pocos y no tienen grandes complicaciones. Ante todo, la empresa interesada debe crear su anuncio y elegir las palabras clave por las que desea ser encontrada. Google se encargará entonces de agregar el anuncio a su plataforma y de vincular las palabras clave con el anunciante. El resto del proceso ya forma parte de la campaña en sí misma: los internautas realizan sus búsquedas, el anuncio es exhibido y, si el usuario clickea en el mismo, es dirigido a la información del anunciante.

Si la propuesta suena atractiva, hay un dato que puede terminar de convencerlo: no existe una inversión mínima para formar parte de la red de AdWords. El anunciante establece cuánto desea invertir por día, de forma tal que el presupuesto puede ser controlado de manera simple y precisa. Formar parte del mercado de la publicidad online puede ser más sencillo y menos costoso de lo que muchos posibles anunciantes piensan.

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La tecnología suele quedar obsoleta en unos pocos años. Los adelantos que hoy maravillan a millones de personas no serán más que recuerdos en un futuro no tan lejano. Esa es la lógica del desarrollo tecnológico (y del negocio del sector TIC): los productos que se ofrecen actualmente en el mercado ya son viejos en comparación a lo que se investiga en los laboratorios y en los departamentos de i+D de las empresas.

Aquellos emprendedores o ejecutivos con visión estratégica deben hacer un ejercicio de anticipación para prever cuáles serán las tecnologías que regirán sus entornos de trabajo en el próximo lustro. Así estarán mejor posicionados para aprovechar los recursos y sacar ventaja frente a la competencia.

Una de las tendencias que, aunque ya es una realidad, amenaza con convertirse en hegemónica en los próximos años es la computación en la nube o cloud computing. Cerca de 2 millones de compañías están aprovechando la oferta de servicios informáticos a través de Internet para utilizar aplicaciones online. De este modo, logran ahorrar dinero ya que no necesitan grandes recursos en materia de equipos para almacenar y gestionar su información.

La computación en la nube también contribuye a que el trabajo cotidiano se vuelva más dinámico: el usuario de estos servicios puede acceder a sus documentos desde cualquier ordenador, sin importar si se encuentra en su oficina o en alguna región remota del mundo.

Esta tendencia tecnológica está vinculada a lo que se conoce como Sofware como Servicio o SaaS (del inglés Software as Service). Se trata de un modelo de distribución de software en el cual la compañía de TI se encarga del mantenimiento, la operación y el soporte de los programas.

El SaaS facilita el outsourcing de tareas (por ejemplo, una empresa puede tener trabajadores freelance en otro país y compartir los contenidos mediante este tipo de soluciones) y reduce los costes de mantenimiento.

Otro concepto que promete imponerse es el Green IT o Green Computing. La concienciación sobre el cuidado del medio ambiente ha aumentado a nivel social y la protección del medio ambiente forma parte de las políticas de todas las compañías serias. Estas tecnologías verdes ayudan a hacer un uso eficiente de los recursos para minimizar el impacto ambiental.

La computación en la nube, por ejemplo, forma parte del Green IT ya que, al virtualizar las operaciones informáticas, las empresas disminuyen su consumo energético (no requieren de tanta infraestructura) y, por lo tanto, emiten menos CO2. El teletrabajo también tiene su perfil ecológico: los trabajadores no necesitan desplazarse hasta la oficina y, por lo tanto, no utilizan medios de transporte contaminantes.

El futuro de la tecnología, en definitiva, insinúa menos costes para las empresas, mayores comodidades de trabajo y actividades más sostenibles desde el punto de vista ambiental.

Pero por desgracia esto es imposible. Es mas, el mercado dice que para que algunos triunfen siempre tiene que haber alguien que fracase. En suma, no es posible alimentar a un tigre sin que muera una gacela.
La publicidad no es una ciencia en el sentido de un conocimiento cierto de las cosas por sus principios y causas, sino más bien un arte en su vertiente de virtud, disposición o habilidad para hacer alguna cosa.

Si es cierto que la publicidad aporta investigación, estrategia y creatividad y sentido común que facilite la detección y ocupación de un determinado nicho de mercado o brecha que se haya dejado nuestra competencia para introducirnos en ella y utilizarla en nuestro propio beneficio.

Lanzar una página web para difundir productos o servicios y brindar la posibilidad de adquirirlos online, es decir, sin necesidad de trasladarse hasta una determinada tienda, son decisiones que, en la mayoría de los casos, tienen resultados positivos porque permiten ampliar las posibilidades de negocio.

Sin embargo, si estas estrategias no se desarrollan de forma seria y el compromiso asumido al respecto es poco o inexistente, las consecuencias pueden ser muy graves, hasta el punto de llevar a la quiebra a un pequeño emprendimiento.

Para evitar que la ignorancia personal o un mal asesoramiento pongan en peligro un proyecto comercial, es fundamental informarse, contratar profesionales capacitados y consultar a más de un experto. De no hacerlo, tal vez su empresa sea una de las próximas en ser señaladas como irregular por los organismos de control.

Si insistimos con la importancia de tomar conciencia antes de ofrecer servicios vía Web es porque la realidad indica que, hasta el momento, son muchos los comercios que incumplen las normativas vigentes, ya sea por desconocimiento o por otras intenciones menos ingenuas.

De acuerdo a un informe presentado por la Comisión Europea (CE), en la Unión Europea (UE) más de la mitad de los sitios online pertenecientes al sector de artículos electrónicos infringe las leyes europeas de protección al consumidor.

En el caso concreto de España, trascendió que, de un total de 26 páginas analizadas, 15 presentaron algún tipo de irregularidad.

La información escasa o engañosa acerca del derecho del consumidor a devolver el producto en un plazo de siete días sin coste alguno, los datos vinculados a la obligación que tiene el distribuidor de brindar una garantía por dos años, la publicidad falsa sobre el precio final de un producto y la falta o poca visibilidad de una información que le permita al consumidor contactar al proveedor son las faltas más detectadas en el marco de esta investigación.

¿Qué ocurrirá con los sitios que han incumplido las normas? Pues ésa es una cuestión que se resolverá de acuerdo a la postura que adopte cada uno de los involucrados. De todas formas, tras haberse dado a conocer las conclusiones de este informe, la comisaria de Protección al Consumidor, Meglena Kuneva aseguró que, en primera instancia, se pedirán explicaciones a las autoridades nacionales y se enviará un aviso a las empresas que estén en falta para que corrijan sus errores.

En caso de no revertir la situación en un tiempo prudencial, las páginas problemáticas podrían ser cerradas, multadas o, incluso, llevadas a juicio.

Como resulta evidente, es preferible actuar con prudencia, ser transparente y cumplir con todos los requisitos que exige la ley porque, de lo contrario, una empresa no sólo puede sufrir problemas legales y financieros, sino que también corre serios riesgos de ver afectada su credibilidad.

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La publicidad siempre tuvo un desafío: captar la atención del público. No hace falta ser un especialista para saber que un anuncio que no genera interés, no sirve. Los creativos se esfuerzan por lograr que el televidente no cambie de canal en el momento de la tanda publicitaria o que el internauta no pase por alto el banner publicitario.

Una herramienta para conseguir este objetivo es el advertainment. El término, una combinación entre advertising (publicidad) y entertainment
(entretenimiento), busca difundir el mensaje publicitario a través de contenidos que resulten entretenidos al potencial consumidor.

El advertainment intenta comunicar los valores de una marca de una manera original. Por ejemplo: si nuestra empresa produce cervezas artesanales, una campaña de advertainment podría consistir en desarrollar una miniserie donde el protagonista trabaje en un bar (y sirve, por supuesto, nuestra cerveza). El programa mostraría cómo los jóvenes beben el producto en un ambiente distendido y disfrutan de momentos de ocio. En caso que tengamos los recursos económicos necesarios, la miniserie podría emitirse en TV, aunque mucho más económico (e innovador) sería colgar los vídeos en YouTube o desarrollar una página web para difundir el material.

¿Qué ganamos con este tipo de propuestas? El espectador obtendrá entretenimiento y no deseará cambiar de canal o abandonar nuestro site. La atención del potencial consumidor, por otra parte, permitirá fijar nuestra marca y nos ayudará a difundir sus valores (en nuestro ejemplo, la cerveza quedaría asociada a la diversión, el público joven y la informalidad).

La potencialidad del advertainment es infinita: su único límite es la creatividad de la agencia de publicidad. Es evidente que, como todo en la vida, con mayores recursos económicos se podrá desarrollar una campaña más completa y compleja. Pero, en la actualidad, tenemos un medio como Internet que facilita la transmisión de nuestro mensaje.

Si nuestra compañía se dedica a la producción de indumentaria, ¿por qué no crear un blog con consejos de moda? Podríamos fijar nuestra marca a través de banners o combinando artículos de interés general con otros destinados a difundir nuestras promociones o lanzamientos.

Supongamos que nos dedicamos a la elaboración de chocolates y nuestro logo corporativo es una simpática vaca… ¿no podríamos crear juegos interactivos con este personaje? Desde el envase de nuestro producto invitamos a los niños a conectarse a nuestra Web, y desde nuestra página proponemos a los internautas que prueben nuestra última creación. Y, claro, ofrecemos al visitante la posibilidad de introducir la dirección de email de sus amigos para invitarlos a jugar con nuestro personaje y participar de un espectacular torneo online.

Diferenciar nuestros productos, añadir valor a nuestra marca y fidelizar a los clientes son, en conclusión, algunos de los beneficios que nos brinda el advertainment.

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Una acción de marketing siempre está destinada a un público objetivo. Lo importante es que tengamos en cuenta que existen diversas formas de llegar a dichas personas. Los hábitos se modifican con el tiempo y el empresario, a la hora de diseñar una campaña de marketing, debe adaptarse a la dinámica de la realidad para estar cerca de su actual o próximo cliente.

El marketing online, por ejemplo, se ha convertido en una necesidad para las compañías modernas. Internet forma parte de la vida cotidiana de las personas, que pasan horas y horas frente al ordenador. El contacto a través de la Red, pues, resulta muy valioso.

Las TIC, de todas maneras, ofrecen otras opciones para el desarrollo del marketing. El teléfono móvil, casi una extensión de nuestro propio cuerpo, es un excelente canal para hacer llegar promociones y todo tipo de información corporativa.

El marketing móvil, tal y como se conoce a esta modalidad, consiste en diseñar, implantar y ejecutar acciones de mercadotecnia a través de dispositivos móviles (ya sean teléfonos, PDAs, navegadores GPS, iPods, consolas portátiles u otros equipos). El envío de mensajes cortos de texto (SMS) o mensajes multimedia (MMS) a una cierta base de datos puede resultar muy beneficioso para una empresa: la clave está en que dicha base de datos se encuentre depurada e integrada por personas que puedan tener un interés real en la información. De lo contrario, nuestra acción de marketing será sólo una molestia y lo único que logrará es perjudicar nuestra imagen.

Hay otras campañas que apelan al móvil para que sea el propio interesado quien tome la iniciativa de contacto. Este es el caso de una publicidad en Internet, TV, radio o un medio impreso que invita al público a enviar un SMS a un determinado número para participar de un sorteo o acceder a una promoción.

Los últimos datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones muestran que la telefonía móvil no deja de crecer en España. El parqué ya ha superado los 52,04 millones de líneas, con una penetración de 112,7 líneas móviles por cada 100 habitantes. El pasado mes de julio, incluso, reflejó un récord anual de altas con 358.080 nuevas líneas.

Las cifras no dejan dudas: una campaña de marketing móvil puede ser una excelente idea para llegar a una gran cantidad de gente. Se trata de aprovechar las nuevas tecnologías y apelar a la creatividad e inventiva para lograr diferenciarse en un mundo cada vez más competitivo.

Quien tiene una Pyme o desea iniciar un emprendimiento propio debe enfrentarse, con frecuencia, a una gran cantidad de cuestiones que, en muchas ocasiones, parecen difíciles o hasta imposibles de resolver.

Si bien desde aquí no podemos ofrecer soluciones mágicas que resuelvan obstáculos asociados al ámbito financiero ni tenemos el secreto que le permita a una empresa lograr y mantener su liderazgo, sí estamos en condiciones de brindar sugerencias que contribuyan a utilizar de la mejor forma los recursos disponibles.

En esta oportunidad, como el título de este artículo lo indica, la idea es presentar como una alternativa posible y conveniente la opción de conformar el equipo de trabajo con personas externas.

Al utilizar este sistema que se conoce como teletrabajo, el contratante puede despreocuparse en materia de estructura edilicia porque no necesita demasiados espacios para llevar adelante su empresa y hasta puede reducir gastos vinculados al bienestar de sus empleados. Quien confía una tarea a un teletrabajador, pues, resulta favorecido no sólo por tener que afrontar menos gastos, sino también por poder reducir la estructura.

Por su parte, los teletrabajadores, al tener mayor comodidad y flexibilidad horaria para realizar sus tareas, aumentan su productividad y desempeñan sus obligaciones laborales con más entusiasmo y compromiso.

Aunque, de acuerdo a ciertas estadísticas, son cada vez más las empresas europeas que apuestan por este método, en España, por el momento, no se ha logrado imponer esta cultura moderna que intenta reemplazar el sistema presencial por el trabajo remoto porque la mentalidad de muchos empresarios todavía no ha mutado hacia otra forma de empleo.

Según se puede advertir al analizar la cuestión, aún hay un alto grado de desconfianza respecto a las alternativas que guarden relación con el ciberespacio y la costumbre de trabajar fuera del hogar es una realidad que, para los más conservadores, resulta imposible de cambiar.

De todas formas, el teletrabajo promete ganar aliados y ser, en un futuro cercano, la opción más conveniente tanto para empleadores como para empleados. Como todo cambio que implique algún tipo de revolución, la idea de apostar por el empleo a distancia no será fácil de asimilar y llevará su tiempo pero, cuando se extienda y demuestre su superioridad frente al esquema de trabajo convencional, nadie querrá volver al control presencial.

¿Las razones? Simples. Este régimen que puede llevarse a cabo mediante el uso de herramientas TIC, si se aplica en el marco de la ley, sólo genera beneficios ya que, tal como mencionamos en otros párrafos, permite reducir costes, otorga mayor comodidad y garantiza el aumento de la productividad.

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Los soportes para el almacenamiento y el traslado de información han cambiado de manera radical en las últimas décadas. Las carpetas con cientos y cientos de páginas impresas dieron lugar primero a los discos flexibles (disquetes) y después a los discos compactos. Los discos duros, mientras tanto, no dejaron de aumentar sus capacidades.

Estos cambios, sin embargo, no alteraron la esencia física del almacenamiento. La información se transformó en contenido digital, pero siguió guardándose en algún soporte material bajo control del usuario. La nueva revolución tecnológica, en cambio, promete virtualizar de manera casi absoluta el almacenamiento y la gestión de los documentos. Estamos hablando de lo que se conoce como computación en la nube o cloud computing.

El concepto, que se popularizó en los últimos tiempos, hace referencia a la oferta de servicios informáticos a través de Internet. El usuario puede acceder a estas prestaciones directamente desde su ordenador, sin necesidad de instalar programas que ocupen grandes espacios en el disco duro. La información se guarda en servidores que no dependen del usuario, lo que otorga un mayor poder a los proveedores de servicio y puede suponer, en el peor de los casos, un riesgo sobre la confidencialidad de los datos.

El cloud computing, más allá de esta cuestión, promete convertirse en la tecnología predominante para el almacenamiento y la gestión de información en el corto plazo. Una empresa que recurra a estos servicios, por ejemplo, no necesita realizar grandes inversiones en equipamiento, sino que eso corre por cuenta del proveedor del servicio. La computación en la nube también optimiza el acceso a la información: el usuario puede trabajar con sus documentos desde cualquier ordenador, aún fuera de su oficina.

Cada vez son más los empresarios y ejecutivos que apuestan por Google Apps para la gestión online de sus documentos. Este servicio del gigante de Internet, que tiene una versión gratuita y otra de pago, permite compartir documentos de manera segura y acceder a los datos desde cualquier dispositivo electrónico (incluso desde teléfonos móviles). Google Docs (para crear documentos de texto, hojas de cálculo y presentaciones), Google Calendar (ideal para organizar reuniones y coordinar eventos) y Google Talk (permite realizar llamadas de voz gratuitas entre dos ordenadores o enviar mensajes instantáneos) forman parte de la oferta en la nube.

Las cifras que maneja Google señalan que más de 1,75 millones de empresas utilizan sus herramientas de cloud computing y que unas 3.000 compañías se registran cada día para hacer uso de estos servicios. Si su empresa aún no forma parte de esta inmensa comunidad, tal vez sea un buen momento para comenzar a probar esta tecnología. Los especialistas afirman que la innovación del software se volcará al cloud computing: no hay mejor opción, pues, que empezar a familiarizarse con estas plataformas cuanto antes.

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