Ahorrar dinero siempre es algo positivo pero, en tiempos de crisis, se vuelve una necesidad imperiosa. Gracias al uso inteligente de la tecnología, en la actualidad podemos reducir costes sin alterar el normal funcionamiento de nuestra empresa.

La telefonía IP ofrece un excelente ejemplo sobre cómo las herramientas TIC pueden utilizarse para recortar gastos. Se trata de una aplicación de la tecnología conocida como Voz sobre IP (VoIP) que permite la transmisión de voz a través del protocolo de Internet (IP).

El mecanismo supone la conversión de la señal de voz analógica en una señal digital que puede comprimirse para ser enviada en paquetes de datos mediante IP. Esto brinda, por ejemplo, la posibilidad de realizar y recibir llamadas de manera gratuita desde un ordenador hacia otro con el uso de programas informáticos como Skype http://www.skype.com/intl/es/.

La telefonía IP, sin embargo, no se limita al uso de los ordenadores sino que incluye la opción de combinar los recursos online con las redes tradicionales de telefonía para llamar desde un ordenador hacia un teléfono (o viceversa) e, incluso, hablar vía IP entre dos teléfonos conectados al equipamiento necesario. Estas llamadas resultan mucho más económicas que las concretadas a través de la telefonía convencional.

Es importante tener en cuenta que la telefonía IP es una herramienta muy útil para las Pymes ya que no requiere de grandes inversiones. La infraestructura necesaria es básica y los costes de las comunicaciones se reducen de manera drástica.

Como si fuera poco, la tecnología IP no se limita a la transmisión de señales de voz. Las redes convergentes pueden enviar y recibir paquetes de voz, vídeo y datos en general de manera simultánea. ¿Cómo se traduce esto en las acciones cotidianas de una empresa? En la posibilidad de concretar videoconferencias por tarifas muy reducidas, algo que incluso puede ayudar a recortar los gastos de viajes y traslados.

Con las conexiones de banda ancha en pleno crecimiento, el futuro de la telefonía IP es promisorio y amenaza con revolucionar las comunicaciones empresariales. Hablar con clientes o proveedores de cualquier parte del mundo por unos pocos céntimos e incluso gratis abre grandes posibilidades para la realización de nuevos negocios o para concretar el outsourcing de ciertas tareas. Las finanzas de nuestra empresa pueden, por lo tanto, encontrar en la telefonía IP a un aliado clave que colabora en la optimización de los gastos y que puede resultar vital para subsistir en los momentos financieros más complicados .