En una situación económica difícil, los consumidores se informan más antes de comprar y buscan a través de internet las características del producto o servicio a adquirir, por lo que el marketing on.line se ha convertido en el instrumento más eficaz que existe en la actualidad para dar a conocer un negocio, acceder a clientes potenciales y aumentar ventas.

El 95% de las Pymes que tienen presencia en Internet, encargan su página a un programador o diseñador que les cobre barato sin tener una idea clara de lo que deben exigir y terminan pagando por algo que al final no es rentable, puesto que se convierte en un gasto que, básicamente, sirve para que entren en nuestra web quienes ya nos conocen.

Si nuestros potenciales clientes no nos encuentran cuando buscan los productos o servicios que ofrecemos, si el contenido de la web es confuso o demasiado denso, si se pierden por la web y abandonan sin terminar el proceso… no estamos rentabilizando la inversión. Una verdadera lástima, porque, con el conocimiento adecuado, internet es un medio muy eficaz para dar a conocer un negocio y aumentar las ventas.

Una web que no “cuenta” para los buscadores de internet, sólo puede darse a conocer pagando por la publicidad por clic, mucho menos eficaz que los resultados naturales. El 70% de los usuarios de Internet pincha en los resultados naturales y sólo el 30% restante en la publicidad. El pago por clic funciona, no hay duda, pero no podemos depender exclusivamente de eso porque, cuando dejamos de pagar, dejamos de existir.

Por otro lado el 70% del tráfico de una web procede de los buscadores y los tres primeros puestos que aparecen en la primera página de Google se llevan el 90% de los clics .

¿Entonces, cual es el camino a seguir?

Muy sencillo, debemos conceptualizar nuestra comunicación on.line en clave de rentabilidad, o lo que es lo mismo, desarrollar un plan estratégico que nos permita determinar la mejor forma de acceder a nuestros clientes potenciales, aparecer entre las 3 primeras posiciones de los buscadores generalistas de internet y dotar de servicios de valor añadido a nuestra plataforma web de forma que aumentemos nuestras ventas y potenciemos el valor de marca.

Santiago Sagrado Suárez

Dtor. Creativo

santi@homocreativus.es