Estrategia: En este caso nos enfrentábamos al reto de desarrollar una plataforma con garantías y de calidad, con una inversión realmente ajustada. El cliente contaba con unas serie de herramientas de trabajo online que necesitaba integrar en su plataforma web. Dividimos por tanto el proyecto en dos áreas: comercial y operativa. Con un sistema de captación de formularios web muy eficaz a la hora de captar nuevos clientes.

Así como a la hora de contratar a un repartidor de pizza los dueños de un local no incluyen entre sus pretensiones que el candidato sepa utilizar Internet o tenga experiencia como blogger, aquel que decide empezar con su propia empresa o desarrollar un pequeño emprendimiento comercial no está obligado a poseer conocimientos informáticos.

Sin embargo, como ya hemos explicado en ocasiones anteriores, dominar las herramientas tecnológicas y saber utilizarlas a favor de los intereses de uno mismo es, sin duda, una ventaja que puede llegar a marcar la diferencia entre una compañía y otra.

Si bien es cierto que el cliente centra su atención en el producto o servicio ofrecido y no establece su relación con el proveedor en base a los conocimientos que éste pueda tener sobre el mundo online, la presencia de una firma en la Red siempre es valorada por los consumidores.

Aunque no es un requisito indispensable ni es sinónimo de éxito perdurable, la realidad muestra que una empresa que lanza su página web para contar su historia, describir sus prestaciones y mantener un contacto fluido con sus clientes y potenciales compradores a través de formularios y envío de newsletters, tiene mayores posibilidades de triunfar en el mercado.

Ahora bien, si la tendencia de crear sitios para presentar y difundir empresas vía Internet va en aumento, ¿cómo puede hacer una firma para diferenciarse de su competidor y cautivar, de ese modo, a más cantidad de personas?

Para resolver esta cuestión existen varias opciones, pero en esta oportunidad sólo vamos a centrarnos en una sugerencia: la creación de un blog corporativo.

Un weblog (también llamado bitácora) es un espacio que debe (o, al menos, debería) actualizarse de forma periódica y permite a su responsable dar a conocer opiniones, realizar anuncios, publicar noticias e incluir todo aquel material que él considere importante difundir. La organización de los blogs es cronológica, algo que ayuda a la difusión de contenidos de actualidad.

Las principales ventajas de un blog sobre una página web tradicional son la facilidad de interacción que ofrece al visitante a través de los comentarios que pueden publicarse en cada artículo y la posibilidad, en muchos casos, de suscribirse para recibir las actualizaciones.

El propietario del blog, por último, cuenta con una plataforma confiable, económica y sencilla de utilizar para difundir sus novedades. Claro que, para destacarse entre los millones de blogs que existen en la Red, lo más inteligente es dejar la creación de los contenidos a profesionales de la comunicación y la publicidad.