Una acción de marketing siempre está destinada a un público objetivo. Lo importante es que tengamos en cuenta que existen diversas formas de llegar a dichas personas. Los hábitos se modifican con el tiempo y el empresario, a la hora de diseñar una campaña de marketing, debe adaptarse a la dinámica de la realidad para estar cerca de su actual o próximo cliente.

El marketing online, por ejemplo, se ha convertido en una necesidad para las compañías modernas. Internet forma parte de la vida cotidiana de las personas, que pasan horas y horas frente al ordenador. El contacto a través de la Red, pues, resulta muy valioso.

Las TIC, de todas maneras, ofrecen otras opciones para el desarrollo del marketing. El teléfono móvil, casi una extensión de nuestro propio cuerpo, es un excelente canal para hacer llegar promociones y todo tipo de información corporativa.

El marketing móvil, tal y como se conoce a esta modalidad, consiste en diseñar, implantar y ejecutar acciones de mercadotecnia a través de dispositivos móviles (ya sean teléfonos, PDAs, navegadores GPS, iPods, consolas portátiles u otros equipos). El envío de mensajes cortos de texto (SMS) o mensajes multimedia (MMS) a una cierta base de datos puede resultar muy beneficioso para una empresa: la clave está en que dicha base de datos se encuentre depurada e integrada por personas que puedan tener un interés real en la información. De lo contrario, nuestra acción de marketing será sólo una molestia y lo único que logrará es perjudicar nuestra imagen.

Hay otras campañas que apelan al móvil para que sea el propio interesado quien tome la iniciativa de contacto. Este es el caso de una publicidad en Internet, TV, radio o un medio impreso que invita al público a enviar un SMS a un determinado número para participar de un sorteo o acceder a una promoción.

Los últimos datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones muestran que la telefonía móvil no deja de crecer en España. El parqué ya ha superado los 52,04 millones de líneas, con una penetración de 112,7 líneas móviles por cada 100 habitantes. El pasado mes de julio, incluso, reflejó un récord anual de altas con 358.080 nuevas líneas.

Las cifras no dejan dudas: una campaña de marketing móvil puede ser una excelente idea para llegar a una gran cantidad de gente. Se trata de aprovechar las nuevas tecnologías y apelar a la creatividad e inventiva para lograr diferenciarse en un mundo cada vez más competitivo.